データ削除について
AutoDM Data Deletion Instructions
最終更新日：2026年2月27日
AutoDM（以下、「本サービス」）では、ユーザーの個人データの削除リクエストに対応しています。以下の手順に従って、データの削除をリクエストできます。
1. 削除できるデータ
以下のデータが削除対象となります：
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、プロフィール写真
- Instagram連携情報: InstagramアカウントID、Facebookページ連携情報
- オートメーション設定: 自動返信ルール、キーワード設定、メッセージテンプレート
- メッセージログ: 自動返信・DM送信の履歴
- モデレーションログ: AIによるコメント管理の履歴
- アナリティクスデータ: 送信統計・パフォーマンスデータ
2. データ削除のリクエスト方法
以下のいずれかの方法でデータ削除をリクエストできます：
方法 A：メールでのリクエスト
以下の情報を記載のうえ、メールをお送りください：
- 件名：「データ削除リクエスト」
- ご登録のメールアドレス
- Instagramアカウント名（@ユーザー名）
📧 送信先：info@infront-co.com
方法 B：Facebookから連携を解除
- Facebookの「設定」→「セキュリティとログイン」→「アプリとウェブサイト」を開く
- 「AutoDM」を見つけて「削除」をクリック
- 「投稿、写真、動画も削除」にチェックを入れて確認
連携解除後、当社側でも関連データを自動的に削除します。
3. 削除の対応期間
データ削除リクエストを受領後、30日以内にすべての個人データを削除いたします。削除完了後、確認のメールをお送りします。
4. 注意事項
- データの削除は取り消すことができません。
- 削除後に本サービスを再利用する場合、新規アカウントとして登録が必要です。
- 法的義務により保持が必要なデータ（例：決済記録）は、法令で定められた期間保持される場合があります。
5. お問い合わせ
データ削除に関するご質問は、以下までご連絡ください：
株式会社Infront
EMAIL: info@infront-co.com
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